西安银行

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西银慧管家

1、业务介绍

    “慧管家”社区产品包含社区专属服务平台、物业缴费云平台及物业内部管理平台。其中社区服务平台指为社区业主提供专属化、多样化、智能化服务为目的的移动平台;物业缴费云平台是指为物业公司提供的物业缴费管理平台;物业内部管理平台是指为物业公司提供的方便内部管理的PC端或移动端。

2、适用客户

    互联网+时代,物业公司倾向于打造智能化物业运营模式,从而节省人力、物力资源,并利用智能化服务平台有效连接物业及业主。“慧管家”社区产品即可为各大物业公司打造智能化社区提供完美解决方案。

3、应用场景

“慧管家”社区产品可基于以下几个方面灵活组合。

(1)物业缴费云平台

·合作方式1

我行直接为物业公司提供一款PC端的物业缴费管理云平台,该平台涵盖了缴费情况查询、系统对账、报表生成、活动配置、数据分析等。

·合作方式2

对于一些已经使用第三方物业缴费平台并无意向更换的物业公司,我行可与第三方公司进行快速系统对接,并提供专属的社区服务平台。

(2)社区服务平台

西安银行可基于微信公众号为业主提供便捷的物业服务(物业费在线缴纳、故障报修、物业建议等)以及全面的生活服务(智慧医院、上门干洗、车票购买等)。

(3)物业内部管理平台

物业内部管理平台是供物业公司内部人员使用的,方便进行内部管理的移动端产品。主要功能包括故障报修(物业人员可在内部管理系统里查看保修信息,进行人员调度)、信息发布、报表展示(财务人员可直接查看报表数据)等。

4、产品优势

(1)行业首家,获得银行家《十佳互联网金融创新奖》,在同业、监管得到了高度认可。

(2)产品灵活组合:三款产品可根据物业公司的需求灵活组合。

(3)关于支付:

线上:

①所有涉及的支付均使用我行自主研发的“西银在线”支付平台,为企业提供金融级技术支撑与安全保障

②账务资金直接流转至对公账户T+1结算,资金即时到账;

③支持西安银行卡(借记卡、信用卡)、银联、微信支付等多种支付方式

线下:收费窗口支持微信、支付宝、翼支付、银联二维码、京东、西安银行手机银行等七种支付方式,可使用储蓄卡、信用卡及花呗,摆脱现金束缚且支付渠道多样。

(4)提供专属化、定制化服务:

    量身定制,提供专属化产品开发;专业开发团队为企业提供高效的响应和技术输出;运营团队为其打造全方位专业运营方案;根据企业需求及使用问题提供优化更新服务。

(5)提供系统托管服务:免费提供系统、数据的托管,企业无需硬件投入,安全性高,同时节省企业成本。

(6)商户入驻加盟:社区服务平台可支持商户入住加盟,商业化盈利模式由物业确定,所有盈利收益均归物业公司所有。

(7)物业公司是“慧管家”系列产品的运营主体,西安银行仅提供技术及金融服务支持,配合物业公司打造智慧物业品牌。

(8)所有产品及服务均免费。