关于西安银行

1、公司客户开立银行账户需提供的基本资料有哪些？
　 ① 营业执照正本
　 ② 税务登记证( 国税、地税)
　 ③ 组织机构代码证
　 ④ 法定代表人身份证件
　 ⑤ 预留银行印鉴、公章
　 ⑥ 其他相关资料
　 注：以上证件均应提供原件及加盖单位公章的A4规格复印件。

2、金丝路卡异地跨行使用范围及收费？
　 ① 异地可在他行银联自动取款机使用,可查询余额、取款。
　 温馨提示：因涉及设备及线路连接情况，成功率非100%。
　 ② 单日可在自动取款机取款10次，10次累计金额不超过2万元。
　 ③ 收费如下：

取款金额	＜１０００元	≥ １０００元
ＡＴＭ跨行同城取款	２元／笔	免收
ＡＴＭ跨行异地取款	２元／笔加取款金额的３‰	免收
ＡＴＭ境外取款、查询	取款２０元／笔，查询５元／笔	取款２０元／笔，查询５元／笔

　 在日本的ATM取款时，日方银行每笔加收110日元手续费。复印件。

3、客户丢失卡、折、存单后怎么办？
　 当客户不慎遗失卡、储蓄存单（折）可以通过营业网点或拨打电话银行96779办理口头挂失业务，确保账户资金安全。客户
应在5日内本人至原开户银行办理书面挂失手续。
　 温馨提示：迅速挂失可使您的资产免遭不法侵害。请您保存好自己的卡号或账户，以便挂失时使用。

4、申请开通短信业务需要什么手续？
　 ① 个人客户签约可在我行任一网点办理，无须填表，出示卡、折及身份证件即可，代理签约时需同时提供存款人和经办人的身
份证件。每个账户只能约定一个手机号码。
　 温馨提示：只有凭密码支取的卡或折方可办理签约
　 ② 公司客户签约只能在开户行办理，须填写“短信服务开通/注销申请表”并加盖预留银行签章及单位公章。每个账户可约定
3个手机号码。
　 ③ 收费如下：
　 在日本的ATM取款时，日方银行每笔加收110日元手续费。复印件。

5、金丝路卡客户查询账户余额渠道都有哪些？
　 ① 营业网点柜台(持卡、身份证查询)
　 ② 自助设备（本行及银联取款机、本行存款机、本行查询机）
　 ③ 电话银行96779（需知道卡号、密码）
　 ④ 短信查询：签约客户查询余额时编辑短信YECX#账号或YECX#卡号；查询帐务明细时(最后5笔) 编辑短信MXCX#账号或MXCX#
卡号，移动发送到106573009880，联通发送到10655786325，电信发送到106596779。

6、个人客户能通过哪些渠道交纳电话费？
　 ① 营业网点
　 ② 电话银行96779，需开有金丝路卡或凭密码支取的存折,交费时间为：6：00---22:00。

7、开通电话银行签约转账业务申请手续有哪些？
　 公司客户
　 ①在我行开立有对公账户，并经人民银行核准或在账户管理系统备案的公司客户可申请开办电话银行业务。
　 ②公司客户由经办人填写《电子转账服务申请表》，加盖单位公章和预留银行签章，提供公司的营业执照正本、经办人的身份
证原件及复印件、法定代表人身份证原件及复印件、法定代表人授权书在开户行申请办理。
　 个人客户
　 ①申请开通电话银行签约转帐帐户需为个人结算帐户。
　 ②填写《电子转账服务申请表》，提供本人有效身份证件原件及复印件，卡、折原件及复印件到开户行亲自办理，不
得代办。