为减少您在证书下载中出现操作问题，保证证书下载顺利完成，请您按照以下步骤下载证书：
第一步：请首先从"网银下载中心"(点此进入)下载西安银行网上银行助手并运行“一键修复”功能帮助您设置环境；
第二步：请输入您的参考号和授权码，并请仔细核对；请注意，其中不含有字母l和字母o，应输入数字1和数字0；
第三步：请选择CSP列表中的唯一选项。如不是唯一选项，请参照备注一处理；
第四步：确认以上步骤完成后点击下载，请按照弹出对话框提示进行操作，其中按键位于USB Key的尾部挂绳扣处。
备注一：若CSP选项列表为空，请检查第一步是否操作成功；若CSP选项列表超过一项，请根据USB Key序列号选择CSP，您可以在USB Key侧面、外包装或者管理工具上找到序列号，对应情况如下：—序列号以“00”开头，请选择XACBank ET P-KEY CSP v1.0—序列号以“10”开头，请选择FEITIAN InterPass2000 CSP For XACB V1.0。
